七月份不仅是高考季，也是毕业季，叶川、马建设等人费尽心思，以高薪吸引了不少高校应届毕业生加盟。如今的大学生被称为天之骄子，毕业后大多会被分配到国有企业，许多人一入职就是管理层，因此他们普遍看不起华德电子厂这样的企业。

    这给叶川的招聘带来了不少困难，无论如何劝说都没有效果，他只好靠提高薪酬来吸引人才。铁饭碗的好处在于稳定，但也存在薪资偏低的问题，即便是大学毕业生每月也只能拿到四五十块钱的工资。

    叶川直接将薪资提高了数倍，用300元月薪的待遇挖角毕业生。这一举措相当诱人，不少人为了高薪选择加入华德电子厂，其中包括不少名校优秀毕业生。叶川还在工业园区专门开辟了一个区域，成立了华德技术研发中心，把三百多名来自不同院校的毕业生全部安排了进去。

    叶川交给技术研发中心的第一个任务就是开发电冰箱。仓库中已经存放着先进的电冰箱生产线，比现有的国企工厂设备更加先进。一旦华德电子厂进入电冰箱行业，将成为国内领先的电冰箱生产商。

    接到任务后，研发中心仅用了不到三天时间就完成了项目并提交报告。然而当叶川来到研发中心时，面对上百名技术人员和毕业生组成的团队，他罕见地大发雷霆。

    他指着牌子吼道：“你们是研发中心！研发是什么意思？研究和发明才叫研发！马建设、袁国伟，你们来看看这是什么？你们研发的电冰箱和别的工厂生产有什么不同？”

    马建设委屈地说道：“叶厂长，电冰箱不都长这样吗？”

    听马建设辩解，叶川更加愤怒了。

    他将一堆文档重重地拍在桌上，提高音量说道：“国营冰箱厂生产的产品有国家补贴，他们追求的是市场覆盖和政策支持，根本不在乎赚多少利润。但我们呢？”

    “我们是 ** 工厂，目标是要利润、市场以及良好的声誉。如果我们生产的产品和他们一模一样，价格又更高，顾客为什么会选择我们的产品？”

    众人才逐渐理解到，叶川的愤怒源于此，但心里也感到非常无奈。冰箱市场历来如此，数十家国有企业几乎都在制造类似的“727型”冰箱。

    看着下属们面露疑惑，叶川继续说道：“正因为我们是 ** 工厂，我们必须创造出不同于其他人的产品，通过我们自身的创新赢得市场地位，否则只能勉强在竞争中生存。”

    “从事工业必须具备不同的思维模式，一切都应该从用户的角度出发！我问你们，当使用冰箱时，有哪些问题是你注意到的？如果你负责设计，怎样可以改善这些问题？根据这样的思考方向进行设计和研发，我们才能制作出符合顾客需求的产品！而不是止步不前！”

    “比如说，别人的冰箱有两个门，我们可以制造出三门的冰箱，这就可以称为一种创新。或是设计专用的空间来存放鸡蛋或饮料，这也是创新！不害怕失败，有了创意就可以大家一起来探讨改进，拥有创新的思想，我们的品牌才有生命力！”

    听了叶川的言辞，在场的人员像是被突然打开了一扇新的认知窗口，尤其是刚步入职场的年轻人，心中激起了极大的共鸣。

    在这个时代，大学毕业 ** 还是稀有的宝贝，不像后来那般普及，经过教育系统培养出的年轻人普遍有着卓越的综合素质。

    尽管叶川的话语并不能等同于十年的学习经历，却的确为这些年轻人拓宽了思考的道路。

    当他结束谈话，离开研究开发中心时，每一个人都充满了动力，从用户使用的角度出发，全力以赴思考着如何为冰箱创新。

    袁国伟作为技术部门的领导，对创建研发中心的初衷持有疑惑，觉得这种投入耗费巨大。

    研发中心内，哪怕是最低级别的研究员，月薪也需要280元，高级的研发人员工资甚至可达5、600元，他认为这样的花费无疑是浪费。

    但他是公司的雇员，所能做的就是尽职地遵循指令。相反，理慧葵子对于叶川设立研发中心的想法则完全赞同。

    在那个岛国的技术型企业里，每个公司都有自己 ** 的研究机构，有些大公司投入的研发人员就多达数千，每年都需投资巨额的资金来支撑这些研发项目。

    尽管有时候巨额的投资可能见不到立即的效果，甚至是多年的研发投入也无法迅速转换为实际收益，但在理慧葵子看来，唯有持续不断的科技创新，一个企业才能成为行业中的常青树。

    来自未来的叶川自然更懂得这一点。他深知这五百万美元投资和电子手表的利润，必须大量投入到技术研发中，唯有技术积累充足，华德电子才能拥有更光明的未来。

    尽管研发中心的团队竭尽全力，却始终没能为电冰箱增添太多新功能，当马建设来电提及此事时，他显得有些不好意思。然而，叶川对此并不在意，在他看来，这个时代人们的思维太过固化，即便是高学历的人也鲜少具备创新能力。

    他们普遍认为，冰箱就应该是绿色外观，上层冷冻下层保鲜，怎么能把它做得像电视机呢？

    为了突破这一僵局，叶川花了一整天的时间设计了一份图纸，并在次日召集了所有研发人员开会。“各位同事，大家觉得问题出在哪儿了？问题就在于思维方式！你们的思维过于固定，缺乏创新，因此项目才会陷入停滞。”

    大学生们对此并不服气。作为各自学校的佼佼者，他们自认为完全有能力完成任务，对叶川的指责难以认同。“叶厂长，国内外的厂商早就已经制造出了成熟的冰箱产品，本身已经很完善，我们该怎么创新呢？难道要增加一些不切实际的功能？”一个面带稚气的年轻员工大声问道。

    “谁让你们增加不切实际的功能了？我需要的是，通过一个小改进提升用户体验，或是一些设计上的改变让使用更方便。”叶川对这种疑问并不介意，平静地回答。

    他的解释让在场的人陷入了沉思。他们原本以为成功的研究一定是实现重大突破，增加许多功能。现在听叶川一说，似乎做一些小小的改变也不是什么难事。

    接着，叶川将一幅大幅的设计图挂在黑板上，继续讲解：“想想你们家的冰箱，如果内部空间更大，不是更实用吗？现在的冰箱门架可以放饮料、啤酒和瓶装调料，但架子有时太小，导致更多瓶子无处安放。如果架子可以伸缩，是否能很好地解决这个问题？”

    众人眼前顿时一亮，是啊，怎么以前没想到这点？只要将冰箱门上的架子设计成可伸缩的，少的时候正常放，多的时候伸开来就可以放下更多的瓶瓶罐罐。

    这只是一个小设计上的改动，无需涉及复杂的技术变革，但却大大提高了用户的便利性和满意度。

    叶川继续说道：“普通冰箱的保鲜室里有两层固定玻璃隔板，有时会浪费不少空间。我们可以在设计上多加一块隔板，且这块玻璃隔板可以自由调整位置，这样就能更合理地利用保鲜室的空间，摆放更多的东西。”

    “另外，我们还可以制作一些小附件赠送给顾客，例如夏天用的冰棍模具或制作冰块的冰格，虽然这些小玩意儿并不值钱，但能极大地方便顾客的使用！”

    “各位可能知道我以前担任过商业**的主任，或许大家不知道的是，为什么我能把一个普普通通的供销社变成全国商业的领头羊呢？其实很简单，靠的就是优质的服务和创新。”

    “全中国的供销社和百货大楼都差不多，我只是进行了功能分区，激发了顾客的好奇心，并且在服务上下足了功夫。就这些小小的变化，便推动了全国零售行业的发展。”

    “设计冰箱和管理商业**的道理是一样的，关键是看是否真心去做。如今，中国已经实行改革开放，未来的市场是买家说了算，卖家主导的时代已经成为历史。”

    “你们可能不相信，但不到十年，大部分的国营工厂会被淘汰，取而代之的是越来越多的**工厂！一个企业的成功在于技术创新和优质服务，而不是产品生产出来后就放任不管。”

    叶川的一席话掷地有声，听的人们都愣住了。连一向跟着他的马建设与袁国伟也都目瞪口呆。难道真的会有那么多国营工厂被淘汰？工人们和场地该怎么办？

    “刚才我提的几点难道实现不了吗？其实很简单，只需在生产图纸上略作修改，就能大大提高用户体验。”

    “我有个问题：假设两台冰箱价格差不多，即使我们的冰箱贵那么几十块钱，但空间更大、功能更实用，你们会选择哪个？”

    大家陷入了沉思，比较了一番，买冰箱无非是为了提高生活质量。如果可以选择，宁愿多花几十块钱买一个更便捷、更人性化的产品。