另一位是位中年女士，短发利落干脆、清爽整洁、干净利落、英姿飒爽、意气风发，眼神犀利而敏锐，好似能够洞察世间万物一切玄机、深藏不露、高深莫测、洞若观火、明察秋毫。她的嘴角微微上扬，始终保持着一丝职业性的微笑，尽管这微笑中也隐隐透着一丝不易察觉、宛如蛛丝般细微的紧张，如同平静如镜的湖面下悄然流动着不易被人发觉、难以察觉、若有若无、似有还无的暗涌。她一边全神贯注、聚精会神、一丝不苟、专心致志、心无旁骛地倾听着群众的问题，一边以风驰电掣、疾如流星般的速度在本子上快速记录着，偶尔还会轻咬一下嘴唇，那细微的动作仿佛在无声地告诉人们她正在脑海中飞速思考着如何给出更准确清晰、令人满意、毫无歧义、无可挑剔、完美无瑕、精妙绝伦的回答。
他们忙得焦头烂额、晕头转向、手忙脚乱、手足无措、应接不暇，像是在狂风巨浪中奋力掌舵、苦苦支撑、艰难前行、乘风破浪、奋勇向前的舵手，只能使出浑身解数、拼尽全力、倾其所有、竭尽全力、不遗余力、全力以赴。脑袋像不停转动、毫无停歇、永不停息、不知疲倦、永不休止的拨浪鼓似的左右兼顾，眼睛快速地扫视着四周，见缝插针、争分夺秒、分秒必争、惜时如金、争分夺秒地回应着各类纷繁复杂、令人应接不暇、头晕目眩、眼花缭乱、目不暇接、眼花缭乱的问题。而且，每个人同一时刻都要应对数位群众如连珠炮似的接二连三、源源不断、滔滔不绝、连绵不断的问题。
其中一位群众刚心急火燎、迫不及待地问完一个问题，我们的一位同事便会毫不犹豫、不假思索、当机立断、斩钉截铁、干脆利落 地即刻给出回答，语速如同机关枪扫射一般，同时手上还不忘以闪电般的速度快速地记录着要点。然后趁着这位群众在绞尽脑汁、冥思苦想努力消化这个回答内容的间隙，他们又赶忙眼疾手快、动作敏捷、身手矫健、动若脱兔地转过头去，以迅雷不及掩耳之势回答另外一位群众迫不及待、火烧眉毛般抛出的问题，那模样就宛如在舌战群儒一般，于众多群众之间游刃有余、从容不迫、泰然自若、镇定自如、安之若素地灵活周旋、闪转腾挪。
就在周围人都陷入短暂思考、空气仿佛瞬间凝固、时间仿佛停滞不前、一切仿佛静止不动、万籁俱寂的片刻，有一个熟悉的背影，映入了我的眼帘，只见她混在拥挤的人群中，她仿若抓住了一棵救命稻草似的，眼睛瞬间绽放出惊喜的光芒，光芒璀璨耀眼、熠熠生辉、光芒万丈、华光璀璨，身子以风一般的疾速灵活一扭，侧身从一个狭小得几乎难以察觉、犹如针孔般微乎其微、细若发丝、细微至极的缝隙中敏捷地钻了进去。在此之后，我只见她的身体时不时地前后晃动，双手在空中不停地比划着，时而指指这边，时而点点那边，神情焦急而专注，仿佛整个世界都只剩下她和面前的咨询台，其他的一切都已不存在，都已被她抛诸脑后。她在咨询台耗费了相当漫长、令人心焦、备受煎熬、度秒如年的时间，在那里如同连珠炮一般迫不及待、滔滔不绝、喋喋不休、口若悬河地询问了诸多纷繁复杂、千头万绪、错综复杂、盘根错节的问题。
虽说她是背对着我，但我还是一眼便轻而易举、毫不费力、易如反掌、轻车熟路地认出了她。她正是之前那位与伴侣一同相濡以沫、不离不弃、风雨同舟、患难与共、同舟共济、同居数十载的老奶奶。
由于她的伴侣患有严重的、令人束手无策、无计可施、毫无办法、回天乏术的精神系统方面的疾病，致使其无法与她领取象征着爱情与承诺的结婚证，故而她和对方也就没办法办理配偶之间变更权利人这一至关重要、举足轻重、关乎全局、牵一发而动全身、至关重大的业务。也就是说，老爷爷名下的房子，无法通过夫妻更名这一便捷轻松、顺理成章、水到渠成、自然而然、顺风顺水的方式顺利转移到老太太的名下。
最近一段时间我们不动产登记窗口的业务量颇为繁重、十分艰巨、压力巨大，所以没怎么关注她这个情况最终的结局究竟是怎么样。之前她来办理业务的时候，我也将我的电话号码告知给她，但她最近这段时间没有联系过我，我还以为他们放弃这个十分棘手、困难重重、错综复杂、千丝万缕的夫妻更名业务了。
没想到今天她又出现在我们不动产登记中心，莫非之前那宗无法办理的业务出现了什么峰回路转、柳暗花明、绝处逢生、起死回生的转机不成？
我在心底犹如惊涛骇浪般不停地翻腾着纷繁复杂的思绪：“等她一会儿在咨询台那儿咨询结束之后，应该会像历经了狂风骤雨的肆虐、长途跋涉的艰辛归巢的倦鸟那般，带着满心的急切与无尽的渴望，脚步匆匆地朝着我的登记窗口急匆匆地走来的吧？”我满心怀着犹如烈火燃烧般炽热而殷切的期待，目光时不时如离弦之箭一般以风驰电掣的速度瞟向咨询台的方向，那眼神专注而焦灼，仿佛要化作一道犀利无比的光芒，径直穿透那层层拥挤不堪、熙熙攘攘的人群，精准无误地锁定她的身影。毕竟呐，先前我可是怀着一腔如熊熊燃烧、炽热滚烫得几乎要将一切融化的烈火般的热忱、全心全意地帮她参谋如何办理夫妻更名业务。
彼时，我的双手不自觉地微微攥紧，指关节都因用力过度而泛出了苍白如纸的颜色，额头上也渗出了细密如珍珠般晶莹的汗珠，一颗接着一颗，顺着脸颊缓缓滑落，仿佛断了线的珠子。有同事见我这副心不在焉、魂不守舍，整个人犹如丢了魂魄般失魂落魄的模样，好奇地凑近我，微微歪着头，脸上写满了疑惑不解，问道：“你这是怎么啦？整个人像被施了威力强大的定身咒似的，呆呆愣愣的，脸上的表情一会儿紧张得眉头紧蹙成了深深的川字，一会儿又满是期待，嘴角上扬得如同弯弯的月牙。”我微微抿了抿有些发干起皮的嘴唇，勉强挤出一丝略显僵硬、极不自然的微笑，声音略带颤抖，仿佛风中飘零的落叶，回答道：“之前有个老奶奶在我这里办业务，我为她绞尽脑汁、冥思苦想地出谋划策，帮了不少忙，现在她又来咨询了，我就像一个在漫长漆黑得伸手不见五指的深夜中苦苦等待黎明曙光，眼睛都不敢眨一下，生怕错过一丝一毫希望的人一样，满心盼着她能有个令人欣喜若狂、欢呼雀跃的好结果呢。”
同事若有所思地点点头，抬起手轻轻地拍了一下我的肩膀，语气温和轻柔，仿佛春日里的微风，说道：“原来是这样，那真心希望能如你所愿，让你的这份期待像在明媚温暖的阳光下绚烂绽放、五彩斑斓、娇艳欲滴的花朵那般绚丽美好，芬芳四溢，令人心醉神迷。”
虽说最终这件事情未能如愿办成，但是我为了协助她，那真是绞尽脑汁，如同在茫茫无边、波涛汹涌、暗潮涌动的大海中奋力寻找灯塔的孤舟一般，在汹涌澎湃的浪涛中艰难地逆风前行，举步维艰，竭尽了全力，真可谓是尽心竭力、毫无保留了。我在心里默默地念叨着，心也跟着高高地悬了起来，仿佛被一根无形的细线紧紧拉扯着，提到了嗓子眼儿：“我如此满心期待，要是她这边有什么振奋人心、激动万分的好消息，那必定会像一阵温暖轻柔、带着缕缕醉人花香的春风一样，带着满脸抑制不住的喜悦，兴高采烈、迫不及待地与我分享的呀！”