陈尧挑了挑眉:“刘市长?好,帮我接进来。”
很快,电话接通了,另一端传来刘青山温和的声音。
“陈总,”市长开门见山,“想必你已经知道公司的一些小麻烦了。”
陈尧苦笑一声:“是的,市长大人,我正打算向您汇报这件事。”
“很好,”刘青山说,“你明天来我办公室吧,我有个朋友想见见你。”
挂掉电话后,陈尧陷入了沉思。
刘青山提到的朋友多半是指市文化局的领导,这意味着,政府的监管也要来了。
“无论如何,”陈尧喃喃自语,“我必须保护自己的用户,他们信任蓝星科技,我就不能辜负这份信任。”
第二天上午,陈尧准时来到了市长办公室。
刘青山热情地接待了他,但不同于往日的闲适,这次的会面显得有些正式。
除了刘青山,房间里还坐着一个面色严肃的中年男子,刘青山介绍道,那是市文化局的刘局长。
“小陈,”刘青山说,“我们对于贵公司在游戏数据使用方面的做法有一些疑问,希望你能如实告诉我们真相。”
陈尧点点头,平静地回答:“市长、局长,蓝星科技一直以来都坚持合规运营,保护用户隐私,但最近发生了一些我们始料未及的事情。”
他将那封匿名举报信的内容如实告知,并表示公司正在对相关数据进行全面检查。
两人听完,互相对视了一眼。
刘局长清了清嗓子:“陈总,你可能不知道,我们这几天已经接到了不少用户的投诉,如果情况属实,你们将面临很严重的法律风险。”
陈尧的表情越发严肃:“我们理解这一点,如果真的有违法操作,我们愿意承担全部责任,配合政府部门的调查。”
刘局长挑了挑眉:“你的态度不错,不过,我希望你明白,这件事已经不只是你们的商业问题了,它关系到全市的经济发展环境和民众权益。”
陈尧郑重地点头:“我完全理解,作为一家有社会责任感的公司,我们不会逃避责任,但也希望能在法律的框架内寻求公正的对待。”
气氛一时有些僵硬,三位大佬不约而同地停下了交谈,房间里陷入了令人尴尬的沉默。
就在这时,刘青山的秘书悄无声息地走进来,为他们续上了刚凉掉的茶水。
这个小插曲打破了僵局,也让陈尧有了继续发言的机会。
“市长、局长,”陈尧说,语气平静而诚恳,“我认为,对于这个问题,我们应该持客观开放的态度。”
他停顿了一下,确保两位官员都在专心听他说话。
“在谈论隐私问题之前,我想先问一个事,”陈尧说,“在座的二位最后一次使用纸质地图是什么时候?”
两位官员面面相觑,似乎不明白这个问题的用意。
陈尧微笑着解释道:“在移动互联网时代之前,我们都习惯于在陌生的地方查找地图信息。”
“地图可以帮助游客寻路,帮助商家判断地段优越,帮助政府官员了解当地大局,这就是数据的魔力。”
刘青山若有所思地点点头:“你的意思是,数据的应用既可能带来伤害,也可能带来便利?”
“完全正确,”陈尧说,“我们是一家互联网公司,我们认为,数据的价值取决于如何使用它。”
“不当使用会产生负面影响,但恰当使用却可以创造奇迹。”
刘局长皱起眉头:“你说的恰当使用,具体指什么?”
陈尧深吸一口气,知道这是一个关键时刻。
“局长,”他说,语气平静而坚定,“我想请您设想一下,如果您住在一线城市,平时主要依赖出租车出行,偶尔会在餐厅里订餐,阅读电子书,观看网络剧。”
“如果您曾经在网上买过东西,给朋友发过邮件,下载过音乐……”
他停顿了一下,然后直视着刘局长的眼睛:“所有这些行为,都在帮助某个公司绘制一幅详细的个人画像!”
“这张画像可能比您的家人更加了解您的生活习惯、兴趣爱好、经济状况,而我们所要做的是确保在这个过程中,保护用户的隐私和安全。”
房间里安静得出奇,陈尧能看到两位官员的表情正在发生变化,他们似乎正在努力消化他所说的话。
“换句话说,”陈尧继续道,声音中带着一丝决心,“我们的商业模式不是造成问题的根源,而是解决问题的方案。”
刘青山打破了沉默:“那么,在你看来,什么才是数据使用的边界?”
这个问题让陈尧想起了前世接触过的一些皮毛法律知识,他小心翼翼地回答:“边界应当由立法者划定,而执行者则应在此基础上谨慎行事。”
“你说得倒是轻松,”刘局长突然插话,语气略带讽刺,“那你们公司是怎么定义这些边界的?”
陈尧并不在意对方的语气:“刘局长,我们认为,数据的收集和使用应该符合以下几个原则,明确用途、最小必要、合规存储、定期审计。”
“说得真好听,”刘局长冷笑道,“但要是出了问题,第一个遭殃的就是你们。”
陈尧微微一笑:“正是因为明白这个道理,所以我们才更加谨慎,在蓝星科技,数据安全是一项战略任务,由我本人亲自推动。”
刘青山若有所思地看着陈尧:“那么,在你看来,收集用户数据对经济发展的意义是什么?”
陈尧感到这次谈话已经达到了预期的效果,他决定再下一城。
“市长,”他说,“我想请您考虑这样一个场景,如果每个人每天都能快速地找到自己喜欢的餐厅,买到心仪的产品,阅读喜欢的书籍,那么社会的运转效率将会提高多少?”
“如果因为个性化推荐,警察能够更高效地打击犯罪,医生能够更准确地诊断疾病,那么我们的城市和生活又会变得更美好多少?”
陈尧的语气中带着激情:“收集数据可能会带来风险,但不要忘记,在一个世纪以前,它曾帮助我们找到了肺结核的治疗方法!”