“一个临时工凭什么站在这里给正规的供销社售货员做指导？”

    “但是我要告诉你们，我今天能站在这里，是因为我有能力。”

    “你们心中不服？不服也得忍着！”

    这话一出，下面的同志气得直咬牙。

    一位女售货员小声抱怨身边的同事。

    “刘琳，你说这小子说话多让人火大啊，真想上去给他两个耳光。”

    “一个不知道有没有读完高中的小子也来教训我们，有什么好炫耀的！”

    旁边的刘琳斜了一眼她：“人家说得没错，有实力才有资格站上台。”

    “你要是不服，怎么不去试试看？”

    女售货员尴尬地闭上了嘴。

    “……我只是觉得不公平，你爸爸是副社长的女儿。”

    “难道比不上他一个无名小子吗？”

    刘琳无奈地笑了笑。

    “我爸是副社长又怎样？没本事的人，就算他是社长的儿子也站不上去。”

    “你如果觉得委屈，那就自己努力啊，找我发牢骚有什么用，真是的！”

    刘琳心里清楚，这人只是想讨好自己罢了。

    但她不吃这一套，她向来看重的是真才实学。

    她望着台上的萧冬青，心中波澜起伏。

    暗下决心，有机会一定要认识这位小伙子。

    这小伙子比他们年轻，却能代表市总来给他们做培训，真是不得了！

    检查组的一位领导感叹道：“初生牛犊不怕虎啊！”

    他心想，这位小萧同志恐怕是真的年轻。

    不太懂得人际交往的微妙之处，言语间难免有些直率，让人下不来台。

    换成他们，即便是作为领导，也不会这样对下属说话。

    毕竟，在国营单位里，人与人的关系错综复杂。

    很多都是多年的老同事，说话做事自然要讲究分寸。

    不过，谢主任却冷冷地哼了一声。

    “对付这些老油条，就得硬碰硬。”

    “你对他们客气，他们就蹬鼻子上脸，培训的效果也就大打折扣了。”

    旁边的人想了想，纷纷点头表示赞同。

    确实如此，从现场的情况来看，萧冬青虽然年轻。

    但已经牢牢掌握了场面。

    那些平时油盐不进的老员工此刻竟也乖乖听话。

    连大气都不敢喘一口。

    见大家不再窃窃私语，萧冬青适时抛出了橄榄枝。

    “当然了，我今天来的目的不是批评谁。”

    “而是想为大家提供一次销售礼仪的基础培训。”

    “这不是正式的授课，我也不想一个人唱独角戏。”

    “为了让大家都能参与到培训中来，我准备了一些小卡片。”

    “答对问题就有机会获得，培训结束后。”

    “凭卡片可以兑换奖品，卡片越多，奖品越丰厚。”

    萧冬青朝旁边使了个眼色，林秘书随即揭开了桌上盖着的红布。

    露出了各式各样的奖品。

    “这里有毛巾、搪瓷杯、罐头、香皂、红糖、橘子汁……”

    随着每一件奖品的介绍，场下的气氛愈发热烈起来。

    等到所有奖品都被一一展示完毕，底下的售货员们早已兴奋不已。

    有的甚至急不可耐地喊了起来。

    “萧同志，快开始吧，别耽误时间了！”

    “早点开始，早点结束，我们可不想影响您的休息。”

    “那罐头我家孩子最喜欢吃了，我要争取多拿几张卡片。”

    “红糖真不错，平时自己想买都买不到呢，这次单位真是大方！”

    南阳县商贸局领导李云胜笑眯眯地拍了拍大腿。

    “这小伙子真聪明，几件小奖品就把大家的积极性都调动起来了！”

    谢主任则得意地扬了扬下巴。

    “你啊，还是没看出最重要的地方！”

    他环视四周，只见那些原本不愿意参加培训的售货员。

    现在一个个都跃跃欲试，哪里还有之前的怠惰模样？

    全让萧冬青给拿捏住了！

    萧冬青说得没错，想让马儿跑就得给它喂草。

    前面挂着一根胡萝卜，驴子就会拼命往前冲！

    有了萧冬青准备的一大堆奖品作为诱惑。

    接下来的培训气氛异常热烈。

    在萧冬青连珠炮似的提问、抢答、讲解和演示中。

    现场一次次掀起了高潮。

    正如他所说，这场培训绝不是他的个人秀。

    而是需要大家共同参与，积极投入，认真思考每一个问题。

    真正掌握销售技巧的核心，即使现在还不完全明白销售礼仪的重要性。

    也要学会接受并逐步提升，而不是抗拒。

    看看萧冬青站在台上展示的优雅姿态和亲切笑容。

    再看看其他上台示范的同事，有的人站立姿势松散。

    笑容僵硬，显得既不热情也不大方，如果自己是顾客。

    肯定不愿意与这样的售货员打交道！

    意识到这一点后，不少售货员的脸都红了。

    原来自己一直给人留下了不好的印象！

    萧冬青接着说：“我们都是供销社的一员，供销社是什么？”

    “是为人民服务的机构！”

    “不是我自夸，那些机关、工厂、粮站等地方。”

    都比不上我们！为什么？因为我们每天都与群众面对面。”

    “服务于群众，与群众的关系最紧密。”

    “那些地方的工作人员有这样的机会吗？

    他们没有！

    只有我们供销社的员工有这个机会，所以我们应该为此感到自豪！”

    “而越是自豪，就越不能让人抓住我们的短处！”

    “不能让别人说供销社的员工素质低、态度差这样的话，损害我们的形象！

    我们要树立良好的自我形象，从自身做起。”

    “不让那些嫉妒我们的人有机会诋毁我们！”

    “珍惜这份工作，保护这份工作。”

    “要知道，你的形象直接关系到供销社的形象。”

    “如果有人觉得这里的售货员不值得在这个国家机构工作，你会高兴吗？”

    “当然不高兴！”

    大家的情绪高涨，几乎人人都握紧了拳头。

    他们本就是供销社的员工，凭什么要忍受别人的无端指责。

    那些没有好单位的人只是因为嫉妒才这么说！

    萧冬青说得很对，这些人纯粹是在嫉妒。

    希望看到他们出丑，好趁机抢走他们的工作！

    决不能让他们得逞！

    这次培训的效果非常好。