第800章洗澡风波
员工跟在季苓身后跟她一起走了出去,上次他就已经领教过这名女顾客的过人之处了,快到大厅的时候,季苓冲他说:“你去忙你的吧,这里交给我就行。”
一个人才好交流,多了反而让客人有空子可钻。
“你一人行吗?”员工有些担忧的说。
“哈哈,没事,她又不是来打架的,我只是不想做她的生意而已,打发了就是了,没事,去忙你的吧,有事陆哥会出来的……”她朝他笑笑。
“好,那我就进去了……”员工指了指旁边的小门,直接去了猫舍。
大厅里的这个顾客,是一个年龄看起来大概在五十多,身材偏瘦,一看就让人觉得很精明的样子的女的,抱着她的一只泰迪站在购物架前看着架子上的产品,时不时撇撇嘴。
她看到季苓出来,马上像换了个人一样,一脸笑意地走过来:“哎呦,小姑娘,原来你是老板啊?”
刚刚员工是说进去叫老板,这看到季苓走出来,她自然就认为她是老板了。
都说伸手不打笑脸人,虽说季苓是不喜欢这个人,但还是本着做生意,以和为贵的想法,回道:“你好,我不是老板,我也就是个打工的……”
“哦,知道自己就是个打工的啊,调子这么高……”她小声的嘟囔了一句。
季苓心里一万个草泥马,瓦特,我什么时候调子高了?
那女人马上脸上的笑容减了几分:“来来,我家球球要洗澡,你帮我按你们的会员价洗吧,我朋友在你家们充值了的……”
“阿姨,那你充值了吗?”季苓反问道。
“我,我以前充过的,再说我朋友还是我带来充的,我又不是不给钱,只是说你们给会员价就行了……”女人强词夺理。
“不好意思哦,我们这是充值了,也就是您自己充值了才有会员价的……”季苓还是耐着性子说,然后她又生怕这女人真充值,虽然知道她肯定不会的,还是忍不住补充道:“不过,您今天就算充值也洗不了,今天洗澡都排满了,都没空位了。”
“你这个人怎么说不通呢,我朋友在这充了啊,我只是不用她的钱而已,还有,什么叫没空位了,你这也没看到人啊,来来来,就给球球随便洗洗就行,洗了后帮我给它稍微修一下,我要求不高的……”说着,她就想把叫球球的狗往季苓手上塞。
季苓早就领教过她的招数了,上次她也是这样,把狗对季苓手上一塞就走了,让她吃了个哑巴亏。
所以这次她怎么都不会接了。
她轻轻的一转身,巧妙地转了过去,让狗子差点掉地上了,那女人虽说厉害,但还是很心疼自己的狗的,连忙一把抱回来,吓得她的叫球球狗“汪汪哇哇”地叫个不停。
“哎哎哎,你这个妹子,什么意思啊,我是顾客嘞,我是来照顾你们生意的,顾客是上帝,你不知道吗?有你这样把人拒之门外的嘛,我又不是说不给钱……”她看到季苓没接她的狗,气得不行。
“不好意思哦,这是老板定的规矩,再说今天确实忙不过来,你没看到店里就我一个员工在这边接待您,别的都忙去了……”季苓双手一摊,不准备和她争辩了,准备回到前台去。
其他员工见状自然早都没在大厅了,女人见也只有季苓是管事的,哪肯放她走,马上一把拉住她。
季苓想挣脱,没挣脱开来:“阿姨,您这样就没意思了,我说了今天是搞不赢,而且,就算洗,也是按正常的洗,您充值然后预约,我们再按时间排就是了,不过修剪是另外的价钱。”
“充什么充,再说上次你们不是也给修了吗?虽然修得确实不怎么行,那实在不行就那样就好了……”女人不依不饶。
季苓把她的手拉下来:“对不起,我们现在洗澡的员工都不得空,没法洗,现在我们这洗澡都是预约的,要提前三个小时以上来预约,要不没法洗。”
她觉得自己把话说得够明白了,老子就是不愿意洗你的。
她不提到上次修剪还好,一说到这个,季苓更是一肚子的气了,上次给她来的时候就直接去到洗澡室跟员工说哪些地方要修,要怎么修。
平时顾客都不会去洗澡室,所以那洗澡的员工就以为她是补交了费用,别人没交这个钱也不会有这个要求的啊,见她说得那么理所当然,就按她的要求给修了。
明明刚修完的时候她很满意,小家伙比来的时候漂亮了不知道多少。
但出了洗澡室,季苓找她补钱,她就不干了,不是嫌弃这,就是嫌弃那,说头修得不够圆了,说剪得太短了了,说什么本来卷的毛都不卷了了,还说就这样,没让他们倒贴钱就算好的了,整个把季苓气得只差没吐血了,那洗澡的员工更是委屈得不行。
最后自然是不了了之,她骂骂咧咧的抱着她的狗走了,季苓瞪着眼睛一脸不服,却没一点办法。
“你这妹子真是油盐不进,我都这么说了,拿去,给它洗了……”女人见软的不行,干脆来硬的。
“要不您先充值吧,我们现在只接受会员洗澡,您看这里贴着告示的……”这倒是实话,从一个星期前开始,就贴出了告示,因为快过年了,每天洗澡的猫猫狗狗越来越多,陆景行便提出只洗会员的,而且必须提前预约。
“什么破规矩,就你们这态度,哪会有人来充值,做生意嘛,还是不要太好高骛远了,这样子,你们这生意怎么做得下去,迟早不得关门。”女人朝季苓手指的方向看到了告示,其实她一来就看到了。
但她不想充,一次充一千以上呢,可是,他们家充值后洗澡又真的很便宜,上次得了便宜,这次还想再来一次,没想到,这妹子看着软软诺诺的,硬是软硬不吃。
她便冷嘲热讽起来。
“苓苓,来,给我家旺财充五千。”这时一早送家里旺财来洗澡,这会边等边到后院玩的一个年轻女人走了进来,冲季苓喊道。
她早就听到厅里的声音了,实在看不过去了。
陆景行也准备出来的,但他见到季苓并没有一点向他求救的意思,所以就还在犹豫,这一犹豫就看到后院那年轻女子走到了前台。
“好咧……”季苓冲年轻女子甜甜一笑,这待遇有点明显,但她就是故意的。
“阿姨,麻烦您放手哦,我要做事了,您可以再考虑一下,我们这边都有价目表,您可以选择充值的,充值后需要洗澡或者修毛都可以……”季苓再次把女人的手拨开,说完这些后便直接朝柜台走去。
女人被她梗住了,站在原地瞪着眼睛望着她的后背。
对那充值的女人也恨得不行:“呸,什么人,显得你了,早不充晚不充,这个时候来充……”她喃喃地骂着,心里大概也觉得自己还是有点理亏的,也不敢骂大声。
年轻女子朝季苓眨眨眼,季苓会心一笑,给了她一个感谢的眼神。
手上操作不停,但其实都没进入到充值的页面。
只见年轻女子拿出手机来,很快便听到收款机传来,到帐五千元的报读。
季苓有些不相信地望向她,她以为女子只是为了把她从尴尬中拉出来的,没想到真充值了。
“给我记到旺财名下吧,我家貔貅回外婆家了,近段时间不会来……”她笑着说。
季苓冲大厅里球球主人望去。
球球主人也以为那年轻女子只是说说而已,看到人家真的充了五千,也觉得脸上有些挂不住了,便抱着球球骂骂咧咧转身往外走了,一脸愤愤不平的,却也无可奈何。
见那女人走出门了,季苓才小声的对旺财的主人说道:“谢谢您替我解围,我把钱给您原路返回吧……”
“不用,我本来就准备充值的,你们这活动这么优惠,有什么好退的,只是,刚好正好帮你出了口气,那就是典型的不想出钱只想得好处的主,咱不惯着她……”旺财主人笑眯眯地冲季苓眨眨眼。
季苓高兴得直乐,要所有客人都像旺财主人这样,那一天天的,可真是太开心了。
“那我多送一次美容给你,不管什么时候用都行……”她眉角都带着笑意,刚刚球球主人给她带来的不快都被抛到了九宵云外。
“那感情好啊,我这不又赚了……”旺财主人笑起来眼睛弯弯的,露出了两颗可爱的虎牙。
“必须的……”季苓边笑着边给她办好了充值手续,然后指着电脑屏幕说:“呐,我把送的这一次也备注进去了,以后你来了报手机号就行了……”
“谢谢,哈哈,其实我本来就要充值的,只是原计划确实没这么高的打算,但看到那女人说话实在是有些看不过去了,佩服你们,服务行业真不好做……”她说话很温柔,让人听了觉得很是舒服。
“嘿嘿,不过,这种顾客很少很少的,大都都是像您这样的……”季苓也乐得一脸灿烂。
陆景行见那球球的主人也走了,季苓这边也处理完了,便更没打算出来了,默默地回了办公室。
小妮子真是越来越可以独挡一面了,面前这种刁钻的客人居然是毫不犹豫地迎头就上,让他都不由得刮目相看。
等季苓这边处理好了,慢慢地顾客也多了起来,大家又开始忙得飞起的模式,一上午很快便因为忙碌而过去了。
十点多的时候小兰回来了。
她先到陆景行办公室来报到。
“陆哥,我回来了……”敲了门后,听到请进的招呼后,她小心地走了进来。
“哦,小兰啊,怎么样,你妈妈没事了不?”陆景行放下手中的笔抬起头问道。
“嗯嗯,好了,昨天出的院,所以我今天才能过来。”小兰低着头。
“好了就好,那你就直接过去上班吧,这几天前台的孙哥在你那替着,你过去了,他就可以回来了,你觉得你们两人忙得过来不,不行就年后让小孙去你们那边帮忙……”陆景行笑着说。
“嗯,确实有些忙,但他要去了,前台怎么办呢?”小兰说到工作这才抬起头来望向陆景行。
“这个你不用担心,我会有安排的,行了,你先去忙吧,年后再说……”他挥挥手,小兰在他这显得特别拘谨,他还是下次开会的时候一起讨论好了。
“好的,那我先去了……”小兰马上退了出去,走到后门门口碰到从后院进来的季苓,也是马上打招呼。
“哎呀,小兰回来了啊,妈妈没事了不……”少不了一顿寒暄。
等小兰走了,季苓看陆景行办公室没顾客了,马上走进来。
一脸严肃。
陆景行见她这模样有些惊讶:“怎么了?”
“刚去回访的同事给我打电话了,说是上半年领养出去的那只叫笨笨的萨摩耶过得很不好……”她阴着脸,很不高兴地说。
“笨笨?小家伙出去的时候长得可是肥肥的,也很粘人,它刚出去的时候我有回访过,那主人好像还行,后来有段时间联系不上,再后来他回过一个电话,说是工作调动,又给我拍了照过来,见照顾得还可以,这是怎么了……”陆景行边回忆有关笨笨的事,一边说。
“不知道,反正他们回电话来是说,联系上主人了,开始他不接电话,后来找到他家里去了,说是把笨笨关在牛棚里,一身臭烘烘的。”季苓想着就气闷。
“有这样的事?”听到这陆景行也坐不住了:“电话给我,我问一下……”
他有些郁闷地站起来。
“你先别急,两名员工说,他们在跟那领养人的家人沟通,等会有结果了给我回电话,那领养人还没愿意松手,我让他们无论如何带回来,要是不行,我俩再过去……”季苓握着电话说道。
“也行,那他们回电话了,你赶紧告诉我,不行我们就过去……”他都不知道自己怎么会允许有这样的事情发生。