莉莉丝彻底抓狂了。
其实事情发展到这一步,前因后果已经很明确了。
不管是盛景集团对《星灵世界》中星光奶和黑暗连锁这两个bd的bug修复,还是《阴影世界》中对电疗奶的科研,基本上都已经被分析得清清楚楚。
甚至其中的一些细节,只要愿意下功夫去查一查,也都能查明。
可问题来了,盛景集团和逆天堂的不同做法,为什么会导致结果有这么大的差别?
为什么盛景集团兢兢业业地把bug修了,反而引发了玩家们的逆反心理、导致大量流失,而逆天堂这边什么都不做,不修bug,玩家们反而夸上了天?
这才是需要深究的。
莉莉丝很费解:“但是顾凡,我还是不懂,盛景集团修复bug,似乎是为了游戏的平衡性,也是为了给玩家更好的游戏体验,这个出发点似乎没问题吧?
“但为什么还是制造了这么多的负面情绪?
“或者说,如果他们什么都不做难道就会好吗?星光奶和黑暗连锁这两个bd明显已经影响了其他bd的生存空间。
“那他们怎么做才是对的?
“这两个bug,到底是很多玩家说的老天爷赏饭吃,还是一种诅咒?”
显然,莉莉丝之所以问出这个问题,一方面是因为她真的好奇,另一方面也是想知道,为什么盛景集团这么做能瞬间收集到如此多的负面情绪,方便她之后逐帧学习。
顾凡沉默片刻:“当然是老天爷赏饭吃,只不过他们的认知和能力,吃不到这碗饭。”
其实他一直在暗地里关注着这些事情,虽然盛景集团的这次翻车事件跟他并不直接相关,但顾凡基本上也提前有所预料。
因为《星灵世界》本身就是由屎山代码堆积而成的,在短时间之内改了游戏模式,又强行让各种技能和天赋之间产生了联动,出bug是正常的,不出bug才有鬼了。
但面对bug的不同处理方式,往往决定着一家公司的运营是否能够成功。
其实原本顾凡并没有期待盛景集团做出最差的选择,只是没想到,对方的水平比自己想象中的还要更低。
这也正常,毕竟像盛景集团这种国内大厂,做了这么多年游戏,早就已经被数据洗脑了。
在游戏行业,注重数据当然不是错,很多时候数据意味着客观,用数据做决策,而非用感觉做决策,是一种进步。
但问题在于,数据在很多时候都是片面的,是会骗人的,真正优秀的制作人要懂得透过数据去看本质。
要站在玩家的角度去仔细揣摩游戏体验,然后再结合数据,作出决定。
这个决定不一定是最正确的,但一定要是最不错误的。
顾凡也没打算继续蒙骗莉莉丝,因为莉莉丝没那么笨,这个案例就在这摆着,事后莉莉丝肯定也还会去问其他人。
所以顾凡瞒是不可能瞒住的,倒不如明明白白地给莉莉丝讲清楚,进一步把自己的锅甩干净,强化莉莉丝对自己的信任。
这样下一款游戏,才更好忽悠,哦不,引导嘛!
顾凡装模作样地在论坛上把几个热帖全都翻了一遍,而后又看了两个游戏区大up对这次事件的评价,然后微微点头:“嗯……我基本上完全明白了,莉总。
“盛景集团多半以为摆在他们面前的只有三条路,但实际上,远远不止三条。”
所谓的三条路,就是康勇曾经纠结过的那三个办法。
第一个办法是,直接发通告,然后紧急修复。
这是季衡的办法,好处是直接短痛,在大多数玩家没有体验到星光奶和黑暗连锁的时候就直接修了,不会像现在一样造成大规模的玩家退游。
坏处则是会影响新玩家流入,没办法吃到这口流量。
第二个办法是,压根不修复,就让玩家们一直爽。
但这个办法遭到季衡的严重抗议,康勇自己也觉得不靠谱。
因为这种办法虽然在短期内能够给游戏制造极大的热度,但会严重破坏各种bd的平衡性。尤其是星光奶,有了这玩意,大家都不玩其他的治疗bd了。
那么等玩家们玩腻了星光奶和黑暗连锁这两个bd之后怎么办呢?他们还是有可能会退游的。
第三个办法,就是康勇自作聪明想出来的这个“两全其美”的办法了。
先默不作声地让玩家们爽两周,尽可能地靠着这两个bd来拉升游戏的热度,把新玩家们骗进来。而后再突然一个热修,把bd给砍掉。
这样一来,即便有玩家流失,但考虑到之前的引流效果,总体的玩家数应该也还是上涨的。
但事实证明,这只是康勇的一厢情愿。事实上从这几天的数据来看,玩家们已经开始飞速流失,甚至比第一种办法流失得更加严重。
从明面上看,这种办法似乎没什么错的。修复bug本来就是游戏公司的工作,这是天经地义的事情,更何况修复之后,游戏还变得更加平衡了。
为什么玩家们还是会跑呢?难道玩家们真就一点都不体谅游戏公司的难处,只想着自己无脑爽?
是的,玩家还真就是这样。
但这并不是玩家们的错,如何在玩家们要求“爽”与游戏公司维护“平衡”之间,找到那个最佳的临界点,这才是考验游戏运营团队水平的地方。
莉莉丝有些疑惑:“不只三条路吗?还有什么其他的办法?”
顾凡解释道:“办法还有很多种,我就简单说其中一种吧。
“首先,第一时间发布通告,说官方已经注意到了星光奶和黑暗连锁这两个bd,并声明这两个bd的出现确实是bug,并在当天就进行紧急修复。”
莉莉丝愣了:“啊?当天就进行紧急修复?这不还是第一种办法吗?更何况这毕竟涉及到底层代码的bug,一天时间怕是修不好吧。”
顾凡微微摇头:“谁说我要改代码了?
“我只做两件事情:第一件事情,改掉游戏中技能和天赋的文字描述,让它们与实际的触发效果一致。
“第二件事情,给星光普照这个技能增加一个额外机制:施放第一次之后,被治疗的玩家身上会获得一个叫做『星光饱和』的debuff,这个debuff有一定的持续时间,可以多次迭加。它的效果是,让玩家受到后续『星光普照』技能得到的治疗效果缩减。
“这种改动修改起来很简单,一天时间足够了。但这只是第一步。”