与客运部部长肖严分手之后,曹清连在办公室主任马宏亮的陪同下,巡查了几个岗位:进站口、售票厅、站台和南头道岔区。他犹如一位严谨的将军,目光锐利,不放过任何一个细节。他重点查看了旅客客流和除雪备品的到位情况,仔细询问了车间针对大客流和大雪天气的具体措施。
在南岔区,他又专门与道岔融雪装置的厂家工作人员照个面,了解启用这套设备还有没有什么问题。得到厂家有了充分把握的答复之后,曹清连才放下心来。这套道岔融雪装置,期望成为铁路安全和畅通的守护者。即将接受实战检验,其实,厂家比车站还重视,但是,融雪效果如何,直接关系到列车运行秩序,曹清连必须落实到位。
同时,他还考虑了备用方案,一旦出现设备故障效果不佳的情况,必须保证除雪突击队能够及时上岗,绝不能发生断档的情况。
巡查过程中,曹清连的手机铃声一个接一个,同时还伴随着若干条未读短信提醒。他知道,这些电话和短信中大部分是需要他帮忙购买节后车票的请求。在这个一年里车票最为紧张的时期,这样的情况并不罕见。
每到春节前后,全球最大规模的人口迁徙活动都会展开,数以亿计的人们需要在短时间内集中出行。然而,由于严重的供需不平衡,铁路运输远远无法满足庞大的旅客需求。自从担任站长以来,尽管曹清连已经更换了手机号码,但每当节假日来临、购票难问题突出时,他依然难以避免被大量的求助电话和信息所困扰。
当然,凡是来找他要票的人,自然不会是普通人,因为普通群众根本见不到他。而对于这些来要票的“关系户”,他也不可能亲自去处理他们的车票问题。毕竟,他有更重要的事情要做,如果每天都被这些琐事困扰,那么他就无法完成他的本职工作了。所以,他只能选择让办公室主任或干事来帮他处理这些事情。这样一来,既可以保证车票的公平分配,又能让他专注于其他工作。
而且,为了确保公平公正,现在的火车票销售大部分都是由计算机系统自动控制的,车站只会预留极少量的车票给重点公务人员和特殊旅客应急使用。如果每个人都想在紧张时期找站长解决车票问题,那站长岂不成了全能的神仙了?这显然是不现实的。
因此,在几个车票紧张的节假日阶段,他就养成了一个习惯:让办公室主任或干事跟着他,把这些琐碎且难以拒绝的事情交给他们去处理。这样一来,他就能从繁杂的事务中解脱出来,全身心地投入到主要工作中去。
在六七个来电中,曹清连接了两个电话。第一个电话来自集团公司人力资源部部长韩克俭。对于这个电话,曹清连不能不接,因为韩部长是一个实权人物。
原来,韩克俭打电话来并不是为了其他事情,而是受他人委托,为一些郊县代售点求情。然而,当曹清连向他解释了这次收回代售点的几个重要目的后,韩部长的态度发生了变化。
“清连老弟,听了你对情况的介绍,我完全理解了。我现在非常支持你们的做法!你放心,我会向对方解释清楚,并要求他们必须接受你们的意见。”韩部长的语气变得坚定起来。
曹清连没有想到,韩克俭部长竟然如此讲大局,如此理解车站的做法。人力资源部的部长站位到底不一般,与曹清连一样,他首先考虑的是企业的集体利益。这让曹清连十分感动,他虽然拒绝了韩克俭说情,不仅没有得罪他,反而得到了韩的支持。
曹清连心里也暗暗庆幸自己当初坚持原则,没有因为人情世故而动摇。他深知,作为一名领导干部,必须要有坚定的立场和正确的价值观,不能被个人利益所左右。只有这样,才能真正做到公正、公平地处理事务,维护好企业的整体利益。
曹清连接的第二个电话,是余世杰打来的。他知道余世杰这个时候来电,一定是有比较重要的工作要汇报。
\&喂,世杰主任啊!我现在在现场,有什么事快说吧!\&曹清连接起电话说道。
\&曹站长,我刚才去办公室找您,您不在。我想向您汇报一下工作情况,您现在方便听我说吗?\&余世杰小心翼翼地问道。
\&哦,我在现场,有什么事儿你说吧。\&曹清连回答道。
\&那我先简单汇报一下......曹站长,代售点整顿的事儿遇到了一些麻烦。最难缠的那8个代售点,似乎他们都有一定的后台关系,到处找人给我施加压力......\&余世杰语气有些无奈地说道。
“咋了,你顶不住了吗?我不是说了有我呢,你怕什么?”
“哎呀,站长,我也不能都往您身上推呀,可是,我现在发现他们背后的关系确实很硬,如果甩开他们,按照我们确定的计划推进,当然我们完全可以按时重新开展。但是……”说到这里,余世杰停顿了一下。
“你担心什么?难道我们还怕他们不成?”曹清连反问。
“我不是怕这些代售点的老板,他们不能把我怎么样,但是我是担心他们背后的那些关系,您知道,为代售点说情的人都是很厉害的人,而且都是我们车站不能得罪的人呀。站长,真不行的话,您看对于这8个代售点,我们是否考虑一下采取一个变通的方案,就是收回经营权之后,给他们利润分成……对外我们不说,这样我们的工作可能就好做一些。”
余世杰从来都是一个不服输的人,可是今天他却突然为难了,谈了这么一个退却的想法,这让曹清连没有料到。
转念一想,曹清连似乎清楚了,余世杰的压力肯定太大了,否则他不会这样。这能够理解他的心情,毕竟余世杰所处的位置不同,不能和他曹清连比。说心里话,曹清连自己的压力也是很大的,刚才肖严对曹清连一番奉劝的话,让其回味起来也非常纠结,如果坚持收回经营权,不给对方留幻想,那一定会得罪上面的关键人,那也意味着相当于赌上了自己前程。如果能够像余世杰说的那样,对8个代售点采取变通的办法,也许就不会得罪那么多的关系,尤其是就能缓和与领导的矛盾,这个道理是明摆着的。
然而,曹清连却不想退缩,在维护单位集体利益上,他从来都不会让步,他就是一个这样的倔脾气,眼里掺不进沙子,心里容不得不公。
一个代售点,一年能够为车站创造至少五六十万的效益,怎么能这样白白送给个体户呢?再者,这么多年了,这些代售点利用车站资源早已赚得盆满钵满,竟然还不满足,这简直就是人心不足蛇吞象,岂有此理!
听到余世杰的那些想法,曹清连断然拒绝,很坚决地说:“世杰主任呀,你说的这个想法不行,根本不行!你想想,如果对这8个点妥协了,那早晚都会让其他20个点知道,也瞒不过咱们的人,那样就更麻烦了。我要说,我们绝不能因为顾虑而放弃我们的正当权益,你不要怕,这件事上我们做得正,对于那些关系我们以后想办法再慢慢协调,相信早晚他们会理解我们。”
曹清连稍微停顿了一下,语气更加严肃地说:“世杰主任啊,你要知道,现在已经到了最关键的时刻,就像那句老话说得好‘行百里者半九十’,但如果这时候放弃,之前所有的努力都将白费。而且,我们是站在正义一方的,不用害怕,你只管按照我们原计划稳步推进!”
余世杰听完曹清连的一番话,内心顿时豁然开朗。他意识到自己刚才确实有些顾虑过多了,在关键时刻产生了动摇。于是,他立刻调整心态,再次鼓起勇气,对曹清连郑重表态道:“好的,站长,我明白了!请您放心,有您这样坚定的态度,我再也不会害怕了!”
陪同曹清连的马宏亮感觉到了,是代售点整顿遇到了阻力,作为多年的办公室主任,马宏亮怎么不知这代售点里面的利益和复杂关系呢!
曹清连刚开始提出想法时,马宏亮也曾经提醒过,收回这些代售点的经营权会有不少阻力和困难,一定得有充分的思想准备。马宏亮最了解站长的脾气,他一旦看准并决定了的事情,那一定会坚持到底的。
从现场一回到机关,曹清连想到有必要和书记文绍杰碰个头,得向他通报一下代售点整顿遇到的问题。同时,为迎战这场大雪和大客流,也要再合计一下看看还有哪些应该注意的问题。
可没想到的是,曹清连刚刚回到办公室,文绍杰跟着就来找他了。
曹清连从椅子上站起来,走到写字台前面与书记一起并排坐在长沙发上,半开玩笑地说道:“书记驾到,有何指示,我正好也要找您呢。”
曹清连总爱适当地与文绍杰开个玩笑,以调节气氛。基层单位的党政正职关系很特殊,也很微妙。彼此需要互相支持,谁也离不开谁,整天在一起,如果时时处处都一本正经的,往往不自然,有些事情反而不好沟通。如果太随便了吧,又容易失去应有的原则性,因而,曹清连往往是采取半玩笑半幽默的方式,来和文绍杰相处,这样既有一定的主动权,又显得关系比较融洽。
文绍杰没有开口之前,嘴里先“啧啧”了两下,并没有看着曹清连,而是脸转向了一边,很明显是有什么事情难以开口。
此时曹清连已经猜到书记的心思,就先张口说道:“书记呀,是不是遇到难为情的事情了吧?那我猜猜是什么事儿吧?”
文绍杰有点惊讶,扭头看向曹清连,还没有回答,曹清连便给出了结果,“一定是有人找书记说情了,而且很可能是代售点的事儿。”
的确如此!原来也有人找文绍杰公关,是公安处的处长贾卫国。书记与贾卫国一直关系不错,这次不知又是贾卫国的什么关系,便出面找文绍杰为关系户代售点说情。
以前因为消防工程改造,曹清连没有答应为贾卫国推荐的公司背书,而是采取完全公平竞争的方式确定施工单位,因此得罪了这位狠人,二人有点小不愉快,从此贾卫国对曹清连面上和气心里忌恨。
车站与公安的关系,是你中有我我中有你的关系,车站的工作离不开公安的支持,需要公安保驾护航,公安是为维护车站治安秩序服务的。
同时公安也离不开车站给予的支援,但是相对来说,在有些方面公安比车站要牛气一些,因为他们佩戴的是国徽,拥有执法权。曹清连在车站非常注重与公安的关系,与以前的公安处长的关系相当融洽,与车站公安派出所的配合,也一直都格外默契,尤其是与派出所长的相处,已经处成了哥们儿关系,这为车站的工作创造了比较好的治安环境。
然而,自从这个贾卫国到任之后,私心较重,总想利用自己的地位在车站搞点什么特权,与曹清连根本不是一路人。
文绍杰对曹清连说:“曹站长啊,贾处长找到我,我不能简单回绝,我们与公安的关系非常特殊,咱离不开人家的支持呀!你看该怎么办为好?”文绍杰又把锅甩给了曹清连。
曹清连把这几天别人找其说情的情况,也一五一十地向文绍杰“坦白”了一番,也正想给书记交底呢,没想到书记先找了他。
接下来,二人又商议了该怎样对待面临的矛盾,曹清连坚持不能退缩,否则将会带来更多被动,在车站这个社会关系十分复杂的单位,遇到矛盾如果退缩了,那就干不成像样的工作成绩。
文绍杰同意曹清连的看法,但怎么缓解矛盾倒是还需要一定的智慧。
最后,曹清连想到了一招,对一些不好得罪的关键人,只管打董事长的旗号,就说董事长非常支持车站的做法,假借董事长这个尚方宝剑来为车站撑腰,以缓解车站的压力。待回头找合适机会,再给董事长汇报这项工作的来龙去脉和必要性,想必董事长一定会支持车站的这一举措。
文绍杰觉得这是个好主意,于是二人统一了思想,也统一了一致对外的口径。